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Atelier indépendant • 1754 Avry-sur-Matran (FR)

Réparation de machines à café en Suisse

FixCoffee est un atelier suisse indépendant dédié au diagnostic, à la réparation et à l'entretien de vos machines à café à grains, expresso manuelles et semi-professionnelles. Déposez votre appareil directement à notre atelier de Fribourg (1754 Avry-sur-Matran) ou expédiez-le par La Poste depuis toute la Suisse.

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Un atelier indépendant au service de la longévité de votre machine

Chez FixCoffee, nous croyons qu'une machine à café de qualité (Jura, De'Longhi, Sage, Rocket) est conçue pour durer de nombreuses années. Lorsque votre appareil rencontre une fuite, un problème d'écoulement ou un blocage mécanique, un remplacement complet n'est que très rarement nécessaire.

En tant qu'atelier de réparation indépendant, nous réalisons un contrôle minutieux sur banc d'essai, diagnostiquons avec précision l'élément défaillant (pompe haute pression, thermobloc, joints toriques, électrovanne ou meules de broyeur) et vous soumettons un devis clair et transparent avant toute intervention.

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Deux modes de prise en charge simples et transparents en Suisse

1. Dépôt physique à l'atelier : Idéal si vous habitez ou travaillez dans le canton de Fribourg, la région de Bulle, Berne ou le bassin lémanique. Notre atelier se situe à l'Impasse de la Colline 3, 1754 Avry-sur-Matran (Rosé), à 5 minutes de la sortie A12 Fribourg-Sud.

2. Envoi par colis postal sécurisé : Où que vous soyez en Suisse (Genève, Lausanne, Neuchâtel, Sion, Zurich, Bâle, Lucerne, Lugano), emballez votre appareil selon nos recommandations simples et déposez-le dans n'importe quelle filiale de La Poste suisse. Nous réceptionnons le colis à l'atelier sous 24 à 48 heures.

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Diagnostic approfondi et devis préalable

Chaque machine reçue bénéficie d'une phase de test hydraulique et électrique : contrôle de la pression 15 bars, inspection de l'étanchéité des durites haute température, vérification de la sonde de température NTC et étalonnage du groupe d'infusion. Vous recevez un devis détaillé sans aucune mauvaise surprise.

Appareils acceptés & Modalités

  • ✓ Machines automatiques avec broyeur à grains (Jura, De'Longhi, Philips, Saeco, Melitta, Miele, Koenig)
  • ✓ Machines expresso manuelles à porte-filtre (Sage, Rocket Espresso, Lelit, La Marzocco Linea)
  • ✓ Machines compactes à capsules ou dosettes (sous réserve de disponibilité des pièces)
  • ✓ Poids maximum standard pour envoi postal : 25 kg

⚠️ Machines professionnelles lourdes (> 25 kg) ou raccordées au réseau d'eau : validation préalable obligatoire avant transport.

Déroulement de la prise en charge

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Description en ligne

Sélectionnez votre marque et décrivez les symptômes observés via notre formulaire de prise en charge.

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Dépôt ou Expédition

Déposez la machine à l'atelier de Rosé (1754) ou confiez votre colis à La Poste suisse avec calage soigné.

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Devis & Réparation

Après contrôle complet sur banc d'essai, nous vous soumettons un devis précis avant de procéder aux réparations.

Questions fréquentes

Quel est votre statut par rapport aux fabricants de machines à café ?

FixCoffee est un réparateur suisse indépendant. Nous ne revendiquons aucun agrément officiel de marque ni partenariat constructeur exclusif. Cette indépendance nous permet d'évaluer objectivement la réparabilité de chaque machine avec des composants fiables et un devis adapté.

Comment dois-je préparer ma machine pour un envoi postal ?

Videz intégralement le réservoir d'eau et le bac à marc. Retirez les grains résiduels du bac à grains. Ne joignez pas les câbles d'alimentation détachables ni les tasses. Enveloppez soigneusement l'appareil dans plusieurs couches de papier bulle et placez-le dans un carton rigide à double cannelure.

Quels sont les délais habituels de diagnostic ?

Dès réception à notre atelier d'Avry-sur-Matran, le diagnostic sur banc d'essai est généralement réalisé dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées selon l'affluence technique.

ATELIER FIXCOFFEE • SUISSE

Votre machine à café mérite une seconde vie

Décrivez votre panne en 2 minutes. Nous établissons un diagnostic précis avant toute réparation, sans engagement injustifié.